Prosegue la collaborazione tra AgriEuro e l’Università degli Studi di Perugia nell’ambito dei Project Work che ha coinvolto gli studenti dei corsi di Laurea Magistrale in Marketing Strategico e International Marketing. Nei giorni scorsi abbiamo avuto il piacere di ascoltare le presentazioni dei progetti sviluppati a partire da un business case reale, incentrato sull’ideazione di nuove forme di collaborazione con i Centri Assistenza AgriEuro.

Il valore di questo percorso sta nel mettere in contatto, in modo concreto, il mondo accademico con le esigenze operative di un’azienda. Per gli studenti significa misurarsi con un contesto vero, dove obiettivi, vincoli e fattibilità contano quanto l’analisi. Per noi significa aprire un confronto strutturato su un tema fondamentale per AgriEuro, condividendo un caso reale e raccogliendo prospettive esterne che aiutano a vedere questo aspetto da un altro punto di vista.

Il focus di questo Project Work riguarda un ambito centrale per l’esperienza cliente: l’assistenza post-vendita. Quando si parla di attrezzature tecniche e complesse come quelle che trattiamo noi, competenza e tempi di intervento fanno la differenza, così come la chiarezza dei processi e la capacità di gestire le richieste in modo efficiente. Per questo il business case ha lavorato su un punto preciso: capire come rafforzare e rendere più scalabile la collaborazione con i Centri Assistenza sul territorio, mantenendo qualità del servizio e continuità operativa.

Le presentazioni degli studenti sono state interessanti sia per i contenuti sia per come sono state impostate. La varietà di approcci implementati ha fornito spunti concreti: ogni gruppo ha evidenziato priorità diverse e proposto soluzioni con ragionamenti differenti. È un confronto che arricchisce, perché fa emergere alternative, domande nuove e criteri più chiari per valutare i prossimi passi.

Ringraziamo gli studenti e i docenti dell’Università degli Studi di Perugia che hanno partecipato al progetto e hanno contribuito con impegno al business case. Il percorso proseguirà nelle prossime settimane con la premiazione, un momento dedicato a valorizzare i progetti presentati e a chiudere questa esperienza in maniera condivisa.
Continueremo a investire in iniziative di questo tipo perché rafforzano il dialogo tra università e impresa e generano riflessioni concrete su temi che incidono direttamente sulla qualità del servizio e sull’esperienza dei nostri clienti.