Reparti Aziendali
Siamo un’azienda strutturata composta da un team di risorse specializzate e motivate. Crediamo che la collaborazione fra i diversi uffici sia la base per un lavoro sinergico e di successo e oggi i risultati ne sono la prova. Gestiamo e sviluppiamo direttamente tutti i nostri progetti, con un orientamento che punta ad affidare alle risorse interne tutti i processi e a internalizzare competenze e tecnologie. Le figure professionali che compongono il nostro team assicurano qualità ed efficacia trasversali a tutti i dipartimenti dell’azienda, guidati dai coordinatori delle diverse aree di lavoro.
Ci occupiamo dei processi di approvvigionamento dei prodotti dall’Italia e dall’Europa. Ci interfacciamo direttamente con i diversi fornitori e operiamo un costante processo di monitoraggio e di scouting, al fine di implementare e aggiornare il nostro catalogo con le novità del settore.
Ci occupiamo in prima linea, in contatto diretto con il cliente finale, del supporto tecnico-amministrativo sui ricambi e sulla gestione delle richieste di assistenza delle macchine vendute a catalogo.
Le nostre attività sono incentrate alla gestione della contabilità base, a tutte le pratiche di conferma degli ordini e al controllo e monitoraggio delle giacenze di magazzino.
Il nostro compito è quello di monitorare, sviluppare e migliorare costantemente i principali processi aziendali.
La nostra missione è quella di sviluppare e garantire assistenza hardware e software all’azienda.
Prestiamo assistenza al cliente per tutto ciò che riguarda le spedizioni, gestiamo il rapporto con i diversi corrieri e ci occupiamo della relativa amministrazione.
Siamo un team di meccanici esperti impegnati nelle operazioni di verifica e riparazione delle attrezzature vendute a catalogo.
Ci occupiamo di tutte le attività di magazzino, stoccaggio, imballaggio e spedizioni delle macchine.
Siamo l’area dedicata alla gestione di tutte le attività di HR e recruitment.
Gestiamo direttamente i rapporti con i clienti del mercato francese. Il nostro reparto si suddivide in due uffici: Ufficio Marketing/Vendite/Amministrazione e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Gestiamo direttamente i rapporti con i clienti del mercato tedesco. Il nostro reparto si suddivide in due uffici: Ufficio Marketing/Vendite/Amministrazione e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Reparto dedicato alla gestione dei clienti del mercato inglese. Questo si suddivide in due uffici: Ufficio Marketing/Vendite/Amministrazione e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Reparto dedicato alla gestione dei clienti del mercato spagnolo. Questo si suddivide in due uffici: Ufficio Marketing/Vendite/Amministrazione e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Siamo l’area incaricata di gestire gli ordini dei prodotti dalla Cina e della gestione delle importazioni locali.
Definiamo le strategie di web marketing e le relative campagne per i principali mercati europei; la nostra area ha in carico la gestione delle campagne social, la redazione di comunicati/materiale stampa e le attività di pubbliche relazioni.
Ci occupiamo direttamente della redazione dei testi descrittivi dei prodotti a catalogo e della realizzazione delle immagini e video per le relative schede prodotto del sito.
Ci occupiamo dell’assistenza al cliente per la fase pre-vendita, per le spedizioni e il primo post-vendita (prima assistenza tecnica). Ci interfacciamo direttamente con i clienti per fornire soluzioni innovative e aiutarli nel processo di acquisto.
