Reparti Aziendali
Siamo un’azienda strutturata composta da un team di risorse specializzate e motivate. Crediamo che la collaborazione fra i diversi uffici sia la base per un lavoro sinergico e di successo e oggi i risultati ne sono la prova. Gestiamo e sviluppiamo direttamente tutti i nostri progetti, con un orientamento che punta ad affidare alle nostre risorse tutti i processi, internalizzando competenze e tecnologie.
Gestiamo i processi di approvvigionamento dei prodotti dall’Italia e dall’Europa, interfacciandoci direttamente con i diversi fornitori. Effettuiamo un monitoraggio costante e un'attività di scouting per implementare e aggiornare il nostro catalogo con le ultime novità del settore.
Forniamo supporto tecnico-amministrativo sui ricambi e gestiamo le richieste di assistenza delle macchine vendute a catalogo, operando in prima linea a diretto contatto con il cliente finale.
Le nostre attività sono incentrate sulla gestione della contabilità di base, sulle pratiche di conferma degli ordini e sul controllo e monitoraggio delle giacenze di magazzino.
Il nostro compito è quello di monitorare, sviluppare e migliorare costantemente i principali processi aziendali.
La nostra missione è quella di sviluppare e garantire assistenza hardware e software all’azienda.
Forniamo assistenza ai clienti per tutte le questioni relative alle spedizioni, gestiamo i rapporti con i vari corrieri e curiamo la relativa amministrazione.
Siamo un team di meccanici esperti, dedicati alla verifica e alla riparazione delle attrezzature vendute a catalogo.
Pianifichiamo e ottimizziamo tutte le operazioni di magazzino, stoccaggio, imballaggio e spedizione delle macchine, assicurando una gestione efficiente e strategica delle risorse per garantire un servizio di alta qualità.
Siamo l’area dedicata alla gestione di tutte le attività di HR e recruiting.
Gestiamo direttamente i rapporti con i clienti del mercato francese. Il nostro reparto si suddivide in Ufficio Marketing/Commerciale e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Gestiamo direttamente i rapporti con i clienti del mercato tedesco. Il nostro reparto si suddivide in due uffici: Ufficio Marketing/Commerciale e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Reparto dedicato alla gestione dei clienti del mercato inglese. Questo si suddivide in due uffici: Ufficio Marketing/Commerciale e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Reparto dedicato alla gestione dei clienti del mercato spagnolo. Questo si suddivide in due uffici: Ufficio Marketing/Commerciale e Ufficio Assistenza Post-Vendita/Customer Care.
Siamo l’area incaricata di gestire gli ordini Extra UE e le importazioni locali.
Definiamo le strategie di web marketing e le relative campagne digital per i principali mercati europei.
Ci occupiamo direttamente della redazione dei testi descrittivi dei prodotti a catalogo e della realizzazione delle immagini e video per le relative schede prodotto del nostro sito.
Gestiamo l'assistenza clienti nella fase pre-vendita, nelle spedizioni e nel primo post-vendita (prima assistenza tecnica). Ci interfacciamo direttamente con i clienti per offrire soluzioni innovative e supportarli durante il processo di acquisto.
