QUIÉNES SOMOS

Somos la empresa líder en Italia (y entre las líderes en Europa) en la venta en línea de máquinas para jardinería y agricultura, a las que añadimos un servicio de alto perfil, muy orientado al cliente, que constituye para él un elevado valor.

 

DESAFÍO

Todos los principales actores del sector, productores y competidores, reconocen nuestro mérito (o demérito según los más “conservativos”) de la apertura en gran escala al canal e-commerce de maquinaria compleja de grandes dimensiones como las que forman parte de nuestro sector. Escenario que todos consideraban no realizable, debido a la elevada percepción de riesgo del consumidor final que procede de:

• alto nivel de complejidad de las máquinas
• precio más elevado con respecto al importe que se suele gastar en las compras online
• información en la web escasa y caótica
• dificultad del consumidor al orientarse para elegir el producto correcto
• e-commerce mal organizados tanto en la venta como en los servicios posventa de máquinas complejas y voluminosas

 

NUESTRA MISIÓN

Nuestra Misión es actuar para que la compra segura de máquinas para agricultura y jardinería resulte simple y accesible al consumidor online, tanto para uso profesional como para el tiempo libre de los que aman cuidar de su propio espacio verde. Deseamos eliminar todo riesgo permitiendo a nuestros clientes comprar en total seguridad y conciencia, ciertos que el producto elegido podrá satisfacer sus exigencias. Aseguramos el único verdadero servicio de asistencia postventa de máquinas en la web, que se basa en sólidos conocimientos, constancia y seriedad profesional.

 

EL CONSUMIDOR EN EL CENTRO DE TODO

EXPERIENCIA USUARIO DE CALIDAD SUPERIOR:

• sencillez de navegación
• riqueza y disponibilidad de información
• herramientas y recorridos del sitio web intuitivos
• recorrido del usuario guiado y facilitado por categorías y filtros ad hoc
• experiencia de contacto profesional con nuestros operadores

SERVICIOS ADICIONALES EN LA COMPRA (que sólo AgriEuro facilita):

• doble embalaje 100% ecológico (sin plástico y sin palé de madera)
• juegos mantenimiento suministrados gratis
• vídeos de montaje

SERVICIOS EXCLUSIVOS DESPUÉS DE LA COMPRA (que hacen AgriEuro única en el mercado europeo):

• suministro de piezas de recambio (en garantía y en venta)
• asistencia y reparaciones postventa en caso de averías del producto
• soporte competente y rápido de nuestros operadores para todo tipo de problema después de la compra